การคืนสินค้าและการขอเงินคืน
สินค้าที่เข้าเงื่อนไขอาจทำการคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง สินค้าจะต้องถูกส่งคืนโดยไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ชำรุด พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่รวมมาให้ (เมื่อมีการใช้งานที่เกี่ยวข้อง)
วิธีการขอคืนสินค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า เหตุผลในการขอคืน และรูปภาพ หากสินค้ามาถึงในสภาพที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง การจัดส่งคืนควรรอจนกว่าระบบจะยอมรับคำขอคืนสินค้า และมีการแจ้งคำแนะนำให้ดำเนินการ
ระยะเวลาการคืนเงิน
การคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและทำการตรวจสภาพแล้ว การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม ระยะเวลาในการดำเนินการของธนาคารและบัตรอาจแตกต่างกันไป
ค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้า
ค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพื่อการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่สินค้าจะมาถึงในสภาพที่เสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากสินค้าที่สั่งซื้อ
เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ดัดแปลง ชำรุดหลังการจัดส่ง ไม่ครบอุปกรณ์เสริม หรือส่งคืนหลังพ้นระยะเวลาที่ยอมรับ อาจถูกปฏิเสธ หรืออาจได้รับเงินคืนบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต