Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 20. elokuuta 2026
Tätä palautus- ja hyvityskäytäntöä sovelletaan V2 Digital Limitedin Old Million 1990 -verkkokaupan kautta myytyihin ostoksiin.
Haluamme, että jokaisella asiakkaalla on selkeä, reilu ja luotettava ostokokemus. Jos tilauksessasi on ongelma, ota ensin yhteyttä meihin, jotta tukitiimimme voi tarkastella tilannetta ja auttaa ratkaisemaan sen mahdollisimman nopeasti.
Yhteystiedot: support@oldmillion90.club
1. Palautusikkuna
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden.
Sinulla on 30 kalenteripäivää siitä päivästä, jolloin tilauksesi merkitään toimitetuksi, pyytää palautusta.
Jotta tavallinen palautus olisi mahdollinen, tuotteen on oltava:
· Käyttämätön ja käyttämätön;
· Sama kunto kuin vastaanotettaessa;
· Alkuperäispakkauksessa, kun sovellettavissa;
· Palautettuna kaikkien mukana toimitettujen tarvikkeiden, tunnisteiden, dokumentaation ja pakkausmateriaalien kanssa;
· Mukana ostotosite tai tilaustiedot.
Yli 30 kalenteripäivää toimituksesta tehdyt palautuspyynnöt voidaan jättää hyväksymättä, ellei sovellettava kuluttajansuojalaki toisin edellytä.
2. Kuinka palautus aloitetaan
Pyytääksesi palautusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
support@oldmillion90.club
Ilmoita:
· Tilauksesi numero;
· Sähköpostiosoite, jota käytettiin kassalla;
· Koko nimesi;
· Palautuksen syy;
· Valokuvat tai videot, jos tuote saapui vahingoittuneena, viallisena tai vääränä.
Tiimimme tarkistaa pyyntösi ja lähettää ohjeet, jos palautus hyväksytään.
Ilman ennakkohyväksyntää lähetettyjä tuotteita ei välttämättä hyväksytä tai hyvitetä.
3. Palautusosoite
Hyväksytyt palautukset voidaan lähettää osoitteeseen:
Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Älä lähetä tuotteita tähän osoitteeseen ennen kuin olet ensin ottanut meihin yhteyttä ja saanut palautuksen hyväksynnän.
4. Palautuslähetys
Elleivät sovellettava laki toisin edellytä, asiakkaat vastaavat tavallisten palautusten palautuslähetyskuluista, mukaan lukien palautukset, jotka johtuvat mielipiteen muuttumisesta, väärän koon valinnasta, toimituksen vastaanottamisesta kieltäytymisestä tai henkilökohtaisesta mieltymyksestä.
Jos tuote saapui viallisena, vahingoittuneena tai vääränä, tarkistamme tapauksen ja voimme olosuhteista riippuen tarjota korvaavan tuotteen, hyvityksen, myymälähyvityksen tai muun ratkaisun.
Suosittelemme käyttämään seurattavaa toimituspalvelua. Emme ole vastuussa palautuspaketeista, jotka katoavat, viivästyvät, vahingoittuvat tai toimitetaan väärään osoitteeseen kuljettajan toimesta.
5. Vaurioituneet, vialliset tai väärät tuotteet
Tarkista tilauksesi sen saapuessa.
Jos tuote saapuu vahingoittuneena, viallisena tai vääränä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa:
support@oldmillion90.club
Ilmoita tilausnumerosi ja selkeät valokuvat tai videot, jotka näyttävät ongelman.
Tarkastettuamme tapauksen voimme tarjota yhden tai useamman seuraavista ratkaisuista:
· Saman tuotteen vaihto, kun saatavilla;
· Myymälähyvitys;
· Hyvitys alkuperäiselle maksutavalle;
· Korjaus tai takuutarkastus, kun sovellettavissa.
Myymälähyvitystä voidaan tarjota käytännöllisenä vaihtoehtona, mutta se ei poista mitään tämän käytännön tai sovellettavan lain mukaisia hyvitysoikeuksia.
6. Hyvitykset
Kun hyväksytty palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.
Jos hyvitys hyväksytään, se maksetaan takaisin samalle maksutavalle, jota käytettiin kassalla.
Hyvitykset käsitellään yleensä 10 arkipäivän kuluessa hyväksymisestä. Pankkisi, kortin myöntäjäsi tai maksunvälittäjäsi saattaa tarvita lisäaikaa varojen kirjaamiseen tilillesi.
Jos hyvityksen hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
support@oldmillion90.club
7. Ei-hyvityskelpoiset tuotteet ja palautusrajoitukset
Tietyt tuotteet eivät välttämättä ole palautus- tai hyvityskelpoisia, ellei sovellettava laki toisin edellytä. Näihin voivat kuulua:
· Tuotteet, joissa näkyy käytön, kulumisen, vahingoittumisen, muokkaamisen tai väärinkäytön merkkejä;
· Tuotteet, joista puuttuu alkuperäispakkaus, tarvikkeet, tunnisteet tai dokumentaatio;
· Toimituksen jälkeen vahingoittuneet tuotteet;
· Tuotteet, jotka on palautettu ilman ennakkohyväksyntää;
· Lahjakortit;
· Loppuunmyyntituotteet, jos ne on selvästi merkitty loppuunmyynniksi ostohetkellä;
· Tuotteet, jotka on ostettu valtuuttamattomilta kolmansilta osapuolilta.
Kampanja-, alennus- tai tarjouskohteilla voi olla erityisiä palautusrajoituksia, mutta tämä ei vaikuta oikeuksiin, jotka voivat olla voimassa, jos tuote saapuu viallisena, vahingoittuneena tai vääränä.
8. Vaihdot
Nopein tapa vaihtaa tuote on pyytää alkuperäisen tuotteen palautusta ja tehdä uusi tilaus, kun palautus on hyväksytty.
Joissakin tapauksissa voimme tarjota suoraa vaihtoa varastotilanteesta ja vaihdon syystä riippuen.
9. Tilausten peruutukset
Jos sinun täytyy peruuttaa tilaus, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa:
support@oldmillion90.club
Pyrimme kohtuullisin toimin peruuttamaan tilauksen ennen kuin sitä käsitellään tai lähetetään.
Kun tilaus on käsitelty, pakattu, lähetetty tai luovutettu kuljettajalle tai täyttökumppanille, peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Tällöin sinun on ehkä noudatettava palautusprosessia toimituksen jälkeen.
Sovellettavan lain salliessa asiakkaat voivat käyttää myös peruuttamispyyntösivua peruutus- tai peruuttamispyynnön toimittamiseen.
10. Kansainväliset palautukset
Kansainvälisissä tilauksissa asiakkaat vastaavat palautuslähetyskuluista, tulliasiakirjoista, tulleista, veroista ja mahdollisista tuonti-/vientimaksuista, jotka liittyvät tuotteen palauttamiseen, ellei sovellettava laki toisin edellytä.
Alkuperäiset toimituskulut, tullit, verot ja kuljetusmaksut eivät välttämättä ole palautettavissa lain sallimissa rajoissa.
Jos paketti kieltäydytään vastaanottamasta, jää noutamatta, tulli hylkää sen tai se palautuu maksamattomien tullimaksujen, virheellisten osoitetietojen tai asiakkaan toimimattomuuden vuoksi, mahdollinen hyvitys voidaan pienentää toimituskuluilla, kuljetusmaksuilla, tullimaksuilla ja muilla aiheutuneilla kuluilla.
11. Toimitetut paketit
Jos seuranta osoittaa, että paketti on toimitettu kassalla ilmoitettuun osoitteeseen, mutta et löydä sitä, ota ensin yhteyttä kuljettajaan ja sitten meihin.
Tarkistamme käytettävissä olevat seuranta- ja toimitustiedot. Säilytämme tilaus-, toimitus- ja viestintätietoja auttaaksemme maksu- ja toimituskysymyksissä.
Emme ole vastuussa paketeista, jotka katoavat tai varastetaan vahvistetun toimituksen jälkeen, ellei sovellettava laki toisin edellytä.
12. Väärinkäytön ehkäisy
Pidätämme oikeuden tarkastella, rajoittaa tai hylätä palautuspyyntöjä tapauksissa, joissa epäillään väärinkäyttöä, väärinkäyttöä, vilpillistä toimintaa, toistuvia liiallisia palautuksia, muutettuja tuotteita, vääriä väitteitä tai tämän käytännön rikkomuksia.
Kaikki tällaiset päätökset perustuvat saatavilla oleviin tilaustietoihin, toimitustietoihin, asiakasviestintään ja tuotteen kuntoon.
13. Lakisääteiset oikeudet
Tämä käytäntö ei rajoita mitään pakollisia kuluttajaoikeuksia, joita saatetaan soveltaa maasi, osavaltiosi, provinssisi tai alueesi lakien nojalla.
Tietyillä lainkäyttöalueilla asiakkailla voi olla lisäoikeuksia, mukaan lukien harkinta-aika, peruutus, peruuttaminen, korjaus, vaihto, hyvitys tai muu sovellettavan lain edellyttämä oikeussuojakeino.
14. Yhteystiedot
Old Million 1990 on kansainvälinen verkkokauppabrändi, jota operoi V2 Digital Limited, Hongkongissa rekisteröity osakkeisiin rajoitettu yksityinen yhtiö. Yritys myy kelloja ja kellotarvikkeita suoraan kuluttajille verkkokauppansa kautta ja käyttää kolmannen osapuolen maksu-, täyttö- ja logistiikkapalveluntarjoajia tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen kansainvälisesti.
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: support@oldmillion90.club
Privacy inquiries: privacy@oldmillion90.club
Legal inquiries: legal@oldmillion90.club
Rekisteröity toimipaikka:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513
Palautusosoite: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Tämä osoite on valtuutettu kolmannen osapuolen palautus- ja logistiikkakeskus. Se ei ole V2 Digital Limitedin rekisteröity toimipaikka eikä liikekirjeenvaihto-osoite.
Asiakastuki: support@oldmillion90.club
Tietosuojaa koskevat tiedustelut: privacy@oldmillion90.club
Oikeudelliset tiedustelut: legal@oldmillion90.club
Puhelin: +1 857 2087825
Puhelintuen saatavuus voi vaihdella. Nopeinta apua varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
Tämä osoite on valtuutettu kolmannen osapuolen palautus- ja logistiikkakeskus. Se ei ole V2 Digital Limitedin rekisteröity toimipaikka eikä liikekirjeenvaihto-osoite.