Refund policy

עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2026

מדיניות החזרות והחזר כספי זו חלה על רכישות שנמכרות על ידי V2 Digital Limited דרך חנות Old Million 1990.

אנו רוצים שלכל לקוח תהיה חוויית קנייה ברורה, הוגנת ואמינה. אם יש בעיה עם ההזמנה שלך, אנא פנה אלינו תחילה כדי שצוות התמיכה שלנו יוכל לבחון את המצב ולעזור לפתור אותו בהקדם האפשרי.

צור קשר: support@oldmillion90.club

1.      חלון החזרה

אנו מציעים מדיניות החזרה של 30 ימים.

יש לך 30 ימי קלנדר מהתאריך שבו ההזמנה שלך מסומנת כמסופקת כדי לבקש החזרה.

כדי להיות זכאי להחזרה סטנדרטית, הפריט חייב להיות:

·         לא בשימוש וללא לבישה;

·         באותו מצב כפי שנתקבל;

·         באריזתו המקורית, כאשר ישים;

·         הוחזר עם כל האביזרים הנלווים, התגים, המסמכים וחומרי האריזה הכלולים;

·         צורף עם הוכחת רכישה או פרטי הזמנה.

החזרות שנבקשות לאחר 30 ימי קלנדר ממועד האספקה עשויות שלא להתקבל, אלא אם נדרש אחרת על פי דיני הגנת הצרכן החלים.

2.      כיצד להתחיל החזרה

כדי לבקש החזרה, צור קשר איתנו בכתובת:

support@oldmillion90.club

אנא כלול:

·         מספר ההזמנה שלך;

·         כתובת האימייל שבה נעשה שימוש בעת התשלום;

·         השם המלא שלך;

·         סיבת ההחזרה;

·         תמונות או סרטונים, אם הפריט הגיע פגום, תקול או לא נכון.

הצוות שלנו יבחן את הבקשה שלך ויישלח הנחיות אם ההחזרה תאושר.

פריטים שנשלחו חזרה ללא אישור מראש עשויים שלא להתקבל או לקבל החזר כספי.

3.      כתובת החזרה

החזרות מאושרות עשויות להישלח אל:

Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States

אנא אל תשלח פריטים לכתובת זו מבלי ליצור איתנו קשר תחילה ולקבל אישור החזרה.

4.      משלוח חזרה

אלא אם נדרש אחרת על פי החוק החל, הלקוחות אחראים לעלויות משלוח החזרה עבור החזרות סטנדרטיות, כולל החזרות עקב שינוי מחשבה, בחירה לא נכונה של מידה, סירוב לקבלת משלוח, או העדפה אישית.

אם הפריט הגיע פגום, פגוע או לא נכון, נבחן את המקרה וייתכן שנציע החלפה, החזר כספי, זיכוי בחנות או פתרון אחר בהתאם לנסיבות.

אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוח שניתן לעקוב אחריו. איננו אחראים לחבילות החזרה שאבדו, עוכבו, ניזוקו, או שנמסרו לכתובת שגויה על ידי חברת השילוח.

5.      פריטים פגומים, תקולים או לא נכונים

אנא בדוק את ההזמנה שלך כשהיא מגיעה.

אם הפריט שלך מגיע פגום, תקול או לא נכון, צור קשר איתנו בהקדם האפשרי בכתובת:

support@oldmillion90.club

אנא כלול את מספר ההזמנה שלך ותמונות או סרטונים ברורים שמראים את הבעיה.

לאחר בחינת המקרה, ייתכן שנציע אחד או יותר מהפתרונות הבאים:

·         החלפה של אותו פריט, כאשר זמין;

·         זיכוי בחנות;

·         החזר לשיטת התשלום המקורית;

·         תיקון או בדיקת אחריות, כאשר ישים.

זיכוי בחנות עשוי להיות מוצע כאפשרות נוחה, אך הוא אינו מבטל כל זכאות להחזר כספי שעשויה לחול לפי מדיניות זו או לפי הדין החל.

6.      החזרים

לאחר שההחזרה שאושרה על ידינו מתקבלת ונבדקת, נודיע לך באמצעות דוא"ל האם ההחזר אושר או נדחה.

אם אושר, ההחזר יבוצע לשיטת התשלום המקורית ששימשה בעת התשלום.

בדרך כלל, החזרים מעובדים בתוך 10 ימי עסקים לאחר אישור. הבנק שלך, מנפיק הכרטיס או ספק התשלומים עשויים לדרוש זמן נוסף כדי שהכספים יירשמו בחשבונך.

אם עברו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שההחזר אושר, צור קשר איתנו בכתובת:

support@oldmillion90.club

7.      פריטים שאינם ניתנים להחזר ומגבלות החזרה

ייתכן שחלק מהפריטים לא יהיו זכאים להחזרה או להחזר כספי, אלא אם נדרש אחרת על פי הדין החל. אלה עשויים לכלול:

·         פריטים שמראים סימני שימוש, בלאי, נזק, שינוי או שימוש לרעה;

·         פריטים שחסרה להם האריזה המקורית, אביזרים נלווים, תגים או מסמכים;

·         פריטים שניזוקו לאחר האספקה;

·         פריטים שהוחזרו ללא אישור מראש;

·         כרטיסי מתנה;

·         פריטי מכירה סופית, אם סומנו בבירור כמכירה סופית בעת הרכישה;

·         פריטים שנרכשו דרך צדדים שלישיים לא מורשים.

פריטים מבצעיים, בהנחה או במכירה עשויים להיות עם מגבלות החזרה ייחודיות, אך הדבר אינו משפיע על זכויות שעשויות לחול אם פריט מגיע פגום, ניזוק או לא נכון.

8.      החלפות

הדרך המהירה ביותר להחליף פריט היא לבקש החזרה עבור הפריט המקורי ולהגיש הזמנה חדשה לאחר שההחזרה תאושר.

במקרים מסוימים, ייתכן שנציע החלפה ישירה בהתאם לזמינות במלאי ולסיבת ההחלפה.

9.      ביטולי הזמנה

אם יש צורך לבטל הזמנה, צור קשר איתנו בהקדם האפשרי בכתובת:

support@oldmillion90.club

נעשה מאמצים סבירים לבטל את ההזמנה לפני שהיא מעובדת או נשלחת.

לאחר שההזמנה עברה עיבוד, נארזה, נשלחה, או נמסרה לחברת שילוח או שותף להגשמה, ייתכן שכבר לא יהיה ניתן לבטלה. במקרה כזה, ייתכן שתצטרך לעקוב אחר תהליך ההחזרה לאחר האספקה.

כאשר הדבר חל מבחינה חוקית, לקוחות עשויים גם להשתמש בעמוד בקשת ביטול שלנו כדי להגיש בקשת ביטול או בקשת משיכה.

10. החזרות בינלאומיות

עבור הזמנות בינלאומיות, הלקוחות אחראים לעלויות משלוח ההחזרה, למסמכי המכס, לחיובי מכס, למסים ולכל עמלות יבוא/יצוא הקשורות להחזרת פריט, אלא אם נדרש אחרת על פי הדין החל.

חיובי משלוח מקוריים, דמי מכס, מיסים ודמי חברת השילוח עשויים שלא להיות ניתנים להחזר, כאשר הדבר מותר על פי החוק.

אם חבילה מסורבת, לא נלקחה, נדחתה על ידי המכס, או הוחזרה בשל דמי מכס שלא שולמו, פרטי כתובת שגויים או חוסר מעש מצד הלקוח, כל החזר עשוי להיות מופחת בעלויות משלוח, דמי חברת שילוח, חיובי מכס ועלויות אחרות שנגרמו.

11. חבילות שנמסרו

אם המעקב מראה שחבילה נמסרה לכתובת שסופקה בעת התשלום, אך אינך מצליח לאתר אותה, אנא פנה תחילה לחברת השילוח ולאחר מכן פנה אלינו.

נבחן את פרטי המעקב והאספקה הזמינים. אנו שומרים תיעוד של הזמנות, אספקה ותקשורת כדי לסייע בפניות בנוגע לתשלום ולאספקה.

איננו אחראים לחבילות שאבדו או נגנבו לאחר אספקה שאושרה, אלא אם נדרש אחרת על פי הדין החל.

12. מניעת התעללות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבחון, להגביל או לסרב לבקשות החזרה במקרים של חשד להתעללות, שימוש לרעה, פעילות הונאה, החזרות חוזרות ונשנות בהיקף מופרז, מוצרים שעברו שינוי, טענות כוזבות, או הפרות של מדיניות זו.

כל החלטה כזו תתבסס על תיעוד ההזמנה הזמין, מידע האספקה, תקשורת הלקוח ומצב המוצר.

13. זכויות משפטיות

מדיניות זו אינה מגבילה זכויות חובה כלשהן של צרכנים שעשויות לחול בהתאם לחוקי המדינה, האזור, המחוז או האזור/הסמכות שבהם אתה נמצא.

במסגרות שיפוט מסוימות, ללקוחות עשויות להיות זכויות נוספות, לרבות תקופת צינון, ביטול, משיכה, תיקון, החלפה, החזר כספי או סעדים אחרים הנדרשים על פי הדין החל.

14. צור קשר

Old Million 1990 הוא מותג מסחר אלקטרוני בינלאומי המופעל על ידי V2 Digital Limited, חברה פרטית מוגבלת במניות שנרשמה בהונג קונג. החברה מוכרת שעונים ואביזרי שעונים ישירות לצרכנים באמצעות חנות האינטרנט שלה ומשתמשת בספקי תשלום, הגשמה ולוגיסטיקה של צד שלישי כדי לעבד ולספק הזמנות בינלאומית.

V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: support@oldmillion90.club
Privacy inquiries: privacy@oldmillion90.club
Legal inquiries: legal@oldmillion90.club

משרד רשום:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513

כתובת החזרה: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States

כתובת זו היא מתקן החזרה ולוגיסטיקה מורשה של צד שלישי. היא אינה המשרד הרשום או כתובת ההתכתבות העסקית של V2 Digital Limited.

Customer support: support@oldmillion90.club

Privacy inquiries: privacy@oldmillion90.club

Legal inquiries: legal@oldmillion90.club

Phone: +1 857 2087825

זמינות תמיכת טלפון עשויה להשתנות. לקבלת סיוע מהיר ביותר, אנא צור איתנו קשר באמצעות דוא"ל.

כתובת זו היא מתקן החזרה ולוגיסטיקה מורשה של צד שלישי. היא אינה המשרד הרשום או כתובת ההתכתבות העסקית של V2 Digital Limited.