Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: den 20 augusti 2026

Denna retur- och återbetalningspolicy gäller för köp som säljs av V2 Digital Limited via Old Million 1990-butiken.

Vi vill att varje kund ska ha en tydlig, rättvis och pålitlig shoppingupplevelse. Om det uppstår ett problem med din beställning, kontakta oss först så att vårt supportteam kan granska situationen och hjälpa till att lösa den så snabbt som möjligt.

Kontakt: support@oldmillion90.club

1.      Returperiod

Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy.

Du har 30 kalenderdagar från det datum då din beställning registreras som levererad för att begära en retur.

För att en standardretur ska vara berättigad måste varan vara:

·          Oanvänd och oanvänd;

·          I samma skick som när du fick den;

·          I sin originalförpackning, när tillämpligt;

·          Returneras med alla medföljande tillbehör, etiketter, dokumentation och förpackningsmaterial;

·          Bifogas med bevis på köp eller orderinformation.

Returer som begärs efter 30 kalenderdagar från leverans kan eventuellt inte godkännas, om inte annat krävs enligt tillämpliga konsumentskyddslagar.

2.      Så startar du en retur

För att begära en retur, kontakta oss på:

support@oldmillion90.club

Vänligen inkludera:

·          Ditt ordernummer;

·          E-postadressen som användes vid kassan;

·          Ditt fullständiga namn;

·          Anledningen till returen;

·          Foton eller videor, om varan anlände skadad, defekt eller felaktig.

Vårt team kommer att granska din begäran och skicka instruktioner om returen godkänns.

Varor som skickas tillbaka utan föregående godkännande kanske inte accepteras eller återbetalas.

3.      Returadress

Godkända returer kan skickas till:

Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States

Skicka vänligen inte varor till denna adress utan att först kontakta oss och få returgodkännande.

4.      Returfrakt

Om inte annat krävs enligt tillämplig lag, ansvarar kunderna för returfraktkostnader för standardreturer, inklusive returer på grund av ångrat köp, fel val av storlek, vägran att ta emot leveransen eller personliga preferenser.

Om varan anlände defekt, skadad eller felaktig kommer vi att granska ärendet och kan tillhandahålla ett utbyte, återbetalning, butikskredit eller annan lösning beroende på omständigheterna.

Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst. Vi ansvarar inte för returpaket som förloras, försenas, skadas eller levereras till fel adress av transportören.

5.      Skadade, defekta eller felaktiga varor

Vänligen inspektera din beställning när den anländer.

Om din vara anländer skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss så snart som möjligt på:

support@oldmillion90.club

Vänligen inkludera ditt ordernummer och tydliga foton eller videor som visar problemet.

Efter att vi har granskat ärendet kan vi erbjuda en eller flera av följande lösningar:

·          Utbyte av samma vara, när det finns tillgängligt;

·          Butikskredit;

·          Återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden;

·          Reparation eller garantigranskning, när tillämpligt.

Butikskredit kan erbjudas som ett smidigt alternativ, men det tar inte bort några återbetalningsrättigheter som kan gälla enligt denna policy eller tillämplig lag.

6.      Återbetalningar

När din godkända retur har tagits emot och granskats meddelar vi dig via e-post om din återbetalning har godkänts eller avslagits.

Om den godkänns utfärdas återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid kassan.

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 10 arbetsdagar efter godkännande. Din bank, kortutgivare eller betalningsleverantör kan behöva ytterligare tid för att göra pengarna tillgängliga på ditt konto.

Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan din återbetalning godkändes, kontakta oss på:

support@oldmillion90.club

7.      Icke-återbetalningsbara varor och returbegränsningar

Vissa varor kanske inte är berättigade till retur eller återbetalning, om inte annat krävs enligt tillämplig lag. Dessa kan inkludera:

·          Varor som visar tecken på användning, slitage, skada, förändring eller felaktig användning;

·          Varor som saknar originalförpackning, tillbehör, etiketter eller dokumentation;

·          Varor som skadats efter leverans;

·          Varor som returnerats utan föregående godkännande;

·          Presentkort;

·          Varor från slutrea, om de tydligt märkts som slutrea vid köptillfället;

·          Varor köpta via icke-auktoriserade tredje parter.

Reklam-, rabatterade eller rea-varor kan ha specifika returbegränsningar, men detta påverkar inte rättigheter som kan gälla om en vara anländer defekt, skadad eller felaktig.

8.      Byten

Det snabbaste sättet att byta en vara är att begära en retur för den ursprungliga varan och lägga en ny beställning när returen har godkänts.

I vissa fall kan vi erbjuda ett direkt utbyte beroende på tillgång i lager och anledningen till bytet.

9.      Avbokning av beställningar

Om du behöver avboka en beställning, kontakta oss så snart som möjligt på:

support@oldmillion90.club

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att avboka beställningen innan den behandlas eller skickas.

När en beställning har bearbetats, packats, skickats iväg eller lämnats till ett transportbolag eller en uppfyllnads-/logistikpartner kan avbokning eventuellt inte längre vara möjlig. I så fall kan du behöva följa returprocessen efter leverans.

Om det är lagligen tillämpligt kan kunder även använda vår sida för återkallelseförfrågan för att lämna in en avboknings- eller återkallelseförfrågan.

10. Internationella returer

För internationella beställningar ansvarar kunder för returfraktkostnader, tullhandlingar, tullavgifter, skatter samt eventuella import-/exportavgifter som är relaterade till att returnera en vara, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

Originalkostnader för frakt, tullavgifter, skatter och avgifter från transportören kan vara icke-återbetalningsbara i den utsträckning lagen tillåter.

Om ett paket vägras, inte hämtas, avvisas av tullen eller returneras på grund av obetalda tullavgifter, felaktig adressinformation eller kundens passivitet, kan eventuell återbetalning minskas med fraktkostnader, transportöravgifter, tullavgifter och andra kostnader som uppstått.

11. Levererade paket

Om spårningen visar att ett paket levererades till den adress som angavs vid kassan, men du inte kan hitta det, kontakta först transportören och kontakta oss därefter.

Vi kommer att granska tillgänglig spårnings- och leveransinformation. Vi upprätthåller order-, leverans- och kommunikationsregister för att hjälpa till med frågor om betalning och leverans.

Vi ansvarar inte för paket som förloras eller stjäls efter bekräftad leverans, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

12. Förebyggande av missbruk

Vi förbehåller oss rätten att granska, begränsa eller vägra returförfrågningar i fall av misstänkt missbruk, felaktig användning, bedräglig verksamhet, upprepade överdrivet många returer, ändrade produkter, falska påståenden eller överträdelser av denna policy.

Alla sådana beslut baseras på tillgängliga orderregister, leveransinformation, kundkommunikation och varans skick.

13. Rättsliga rättigheter

Denna policy begränsar inte några tvingande konsumenträttigheter som kan gälla enligt lagarna i ditt land, din delstat, din provins eller din region.

Kunder i vissa jurisdiktioner kan ha ytterligare rättigheter, inklusive ångerrätt, avbokning, återkallelse, reparation, utbyte, återbetalning eller andra rättsmedel som krävs enligt tillämplig lag.

14. Kontakt

Old Million 1990 är ett internationellt varumärke inom e-handel som drivs av V2 Digital Limited, ett privat aktiebolag med begränsat ansvar införlivat i Hong Kong. Företaget säljer klockor och klocktillbehör direkt till konsumenter via sin onlinebutik och använder tredjeparts betalnings-, uppfyllnads- och logistikleverantörer för att behandla och leverera beställningar internationellt.

V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Kundsupport: support@oldmillion90.club
Integritetsfrågor: privacy@oldmillion90.club
Juridiska frågor: legal@oldmillion90.club

Registrerat säte:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513

Returadress: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States

Denna adress är en auktoriserad tredjeparts retur- och logistikanläggning. Det är inte det registrerade sätet eller adressen för affärskorrespondens för V2 Digital Limited.

Kundsupport: support@oldmillion90.club

Integritetsfrågor: privacy@oldmillion90.club

Juridiska frågor: legal@oldmillion90.club

Telefon: +1 857 2087825

Tillgänglighet för telefonsupport kan variera. För snabbast hjälp, kontakta oss via e-post.

Denna adress är en auktoriserad tredjeparts retur- och logistikanläggning. Det är inte det registrerade sätet eller adressen för affärskorrespondens för V2 Digital Limited.