Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
La presente Politica di resi e rimborsi si applica agli acquisti venduti da V2 Digital Limited tramite la vetrina Old Million 1990.
Vogliamo che ogni cliente abbia un'esperienza di acquisto chiara, equa e affidabile. Se c'è un problema con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci prima così il nostro team di supporto può esaminare la situazione e aiutare a risolverla il più rapidamente possibile.
Contatto: support@oldmillion90.club
1. Finestra di reso
Offriamo una politica di reso di 30 giorni.
Hai 30 giorni di calendario dalla data in cui il tuo ordine risulta consegnato per richiedere un reso.
Per essere idoneo a un reso standard, l'articolo deve essere:
· Non utilizzato e non indossato;
· Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
· Nella confezione originale, se applicabile;
· Restituito con tutti gli accessori, le etichette, la documentazione e i materiali di imballaggio inclusi;
· Accompagnato dalla prova d'acquisto o dalle informazioni dell'ordine.
I resi richiesti dopo 30 giorni di calendario dalla consegna potrebbero non essere accettati, salvo quanto diversamente richiesto dalle leggi applicabili a tutela dei consumatori.
2. Come avviare un reso
Per richiedere un reso, contattaci a:
support@oldmillion90.club
Ti preghiamo di includere:
· Il numero del tuo ordine;
· L'indirizzo email utilizzato al pagamento;
· Il tuo nome completo;
· Il motivo del reso;
· Foto o video, se l'articolo è arrivato danneggiato, difettoso o errato.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e invierà istruzioni se il reso viene approvato.
Gli articoli restituiti senza approvazione preventiva potrebbero non essere accettati o rimborsati.
3. Indirizzo per i resi
I resi approvati possono essere inviati a:
Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Ti preghiamo di non inviare articoli a questo indirizzo senza averci prima contattato e ricevuto l'approvazione al reso.
4. Spedizione per il reso
Salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso nei resi standard, inclusi i resi dovuti a ripensamento, selezione di una taglia errata, rifiuto della consegna o preferenza personale.
Se l'articolo è arrivato difettoso, danneggiato o errato, esamineremo il caso e potremo fornire una sostituzione, un rimborso, un credito negozio o un'altra soluzione a seconda delle circostanze.
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile. Non siamo responsabili per pacchi di reso smarriti, in ritardo, danneggiati o consegnati all'indirizzo sbagliato dal corriere.
5. Articoli danneggiati, difettosi o errati
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine quando arriva.
Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci il prima possibile a:
support@oldmillion90.club
Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine e foto o video chiari che mostrino il problema.
Dopo aver esaminato il caso, potremmo offrire una o più delle seguenti soluzioni:
· Sostituzione dello stesso articolo, quando disponibile;
· Credito negozio;
· Rimborso sul metodo di pagamento originale;
· Riparazione o revisione di garanzia, se applicabile.
Il credito negozio può essere offerto come opzione di comodità, ma non rimuove alcun diritto al rimborso che possa applicarsi ai sensi di questa politica o della legge applicabile.
6. Rimborsi
Una volta che il tuo reso approvato viene ricevuto e ispezionato, ti informeremo via email se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale utilizzato al pagamento.
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. La tua banca, l'emittente della carta o il fornitore di pagamento potrebbero richiedere ulteriore tempo per accreditare i fondi sul tuo conto.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando il tuo rimborso è stato approvato, contattaci a:
support@oldmillion90.club
7. Articoli non rimborsabili e limitazioni ai resi
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei a reso o rimborso, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile. Questi possono includere:
· Articoli che mostrano segni di utilizzo, usura, danni, alterazioni o uso improprio;
· Articoli privi della confezione originale, degli accessori, delle etichette o della documentazione;
· Articoli danneggiati dopo la consegna;
· Articoli restituiti senza previa approvazione;
· Carte regalo;
· Articoli in saldo finale, se chiaramente indicati come vendita finale al momento dell'acquisto;
· Articoli acquistati tramite terze parti non autorizzate.
Gli articoli promozionali, scontati o in saldo possono avere limitazioni specifiche sul reso, ma ciò non influisce sui diritti che possono applicarsi se un articolo arriva difettoso, danneggiato o errato.
8. Sostituzioni
Il modo più rapido per cambiare un articolo è richiedere un reso per l'articolo originale e effettuare un nuovo ordine una volta che il reso è stato approvato.
In alcuni casi, potremmo offrire una sostituzione diretta in base alla disponibilità dell'inventario e al motivo del cambio.
9. Cancellazioni degli ordini
Se hai bisogno di annullare un ordine, contattaci il prima possibile a:
support@oldmillion90.club
Faremo ragionevoli sforzi per annullare l'ordine prima che venga elaborato o spedito.
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, spedito o consegnato a un corriere o a un partner di evasione, la cancellazione potrebbe non essere più possibile. In tal caso, potrebbe essere necessario seguire la procedura di reso dopo la consegna.
Laddove legalmente applicabile, i clienti possono anche utilizzare la nostra pagina di richiesta di recesso per inviare una richiesta di cancellazione o recesso.
10. Resi internazionali
Per gli ordini internazionali, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, dei documenti doganali, dei dazi, delle tasse e di eventuali spese di importazione/esportazione relative alla restituzione di un articolo, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile.
Le spese di spedizione originali, i dazi doganali, le tasse e le tariffe del corriere potrebbero non essere rimborsabili nei casi consentiti dalla legge.
Se un pacco viene rifiutato, non reclamato, respinto dalla dogana o restituito a causa di dazi non pagati, informazioni errate sull'indirizzo o inattività del cliente, l'eventuale rimborso può essere ridotto dei costi di spedizione, delle tariffe del corriere, degli oneri doganali e di altri costi sostenuti.
11. Pacchi consegnati
Se il tracciamento mostra che un pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito al pagamento, ma non riesci a trovarlo, contatta prima il corriere e poi contattaci.
Esamineremo le informazioni disponibili sul tracciamento e sulla consegna. Conserviamo i registri di ordini, consegna e comunicazioni per assistere con le richieste relative al pagamento e alla consegna.
Non siamo responsabili per pacchi smarriti o rubati dopo la consegna confermata, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile.
12. Prevenzione degli abusi
Ci riserviamo il diritto di esaminare, limitare o rifiutare richieste di reso in casi di sospetto abuso, uso improprio, attività fraudolenta, resi eccessivi ripetuti, prodotti alterati, affermazioni false o violazioni della presente politica.
Qualsiasi decisione di questo tipo si baserà sui registri degli ordini disponibili, sulle informazioni di consegna, sulle comunicazioni con il cliente e sulle condizioni del prodotto.
13. Diritti legali
La presente politica non limita eventuali diritti obbligatori del consumatore che possano applicarsi ai sensi delle leggi del tuo paese, stato, provincia o regione.
I clienti in alcune giurisdizioni possono avere diritti aggiuntivi, inclusi raffreddamento, cancellazione, recesso, riparazione, sostituzione, rimborso o altri rimedi richiesti dalla legge applicabile.
14. Contatto
Old Million 1990 è un marchio di e-commerce internazionale gestito da V2 Digital Limited, una società privata a responsabilità limitata per azioni costituita a Hong Kong. La società vende orologi e accessori per orologi direttamente ai consumatori tramite la propria vetrina online e utilizza fornitori terzi di pagamenti, evasione e logistica per elaborare e consegnare ordini a livello internazionale.
V2 Digital Limited
Numero di società / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Assistenza clienti: support@oldmillion90.club
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Richieste legali: legal@oldmillion90.club
Sede legale:
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Indirizzo per i resi: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
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