Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
Gli ordini sono venduti da V2 Digital Limited e possono essere elaborati e consegnati tramite centri di evasione autorizzati di terze parti, fornitori logistici e corrieri internazionali.
La presente Politica di spedizione si applica agli acquisti venduti da V2 Digital Limited tramite il negozio Old Million 1990.
Si prega di leggere attentamente questa politica prima di effettuare un ordine. Completando un acquisto, accetti le condizioni di spedizione riportate di seguito.
1. Disponibilità di spedizione
Old Million 1990 al momento spedisce solo in alcuni Paesi e mercati abilitati al pagamento.
La disponibilità della spedizione è determinata dalla destinazione selezionata al pagamento, dai servizi del corriere disponibili, dalla capacità di evasione, dai requisiti legali, dalle restrizioni doganali, dalla prevenzione delle frodi, dai requisiti del provider di pagamento, dalle regole sulle sanzioni e da altre considerazioni operative e di conformità.
I Paesi, le regioni, i metodi di spedizione, le stime di consegna e i costi di spedizione disponibili al pagamento sono le opzioni correnti disponibili per il tuo ordine al momento dell'acquisto.
Se il tuo Paese o la tua regione non sono disponibili al pagamento, al momento non effettuiamo spedizioni in quella località.
La disponibilità di spedizione può cambiare in qualsiasi momento senza preavviso. Potremmo aggiungere, rimuovere, limitare o sospendere temporaneamente la spedizione verso determinati Paesi, regioni, indirizzi o metodi di consegna in base a motivi legali, operativi, di pagamento, del corriere, doganali o legati al rischio.
2. Località soggette a restrizioni e non supportate
Non spediamo consapevolmente verso Paesi, regioni, indirizzi, individui o entità in cui la spedizione è soggetta a restrizioni, non supportata, vietata, non disponibile o considerata ad alto rischio a causa di limiti legali, normativi, sanzionatori, di pagamento, prevenzione delle frodi, evasione, dogana o del corriere.
Gli ordini possono essere rifiutati, annullati o rimborsati se l'indirizzo di spedizione si trova in una località soggetta a restrizioni, non supportata, sanzionata, non disponibile o ad alto rischio.
Possiamo anche annullare gli ordini quando non siamo in grado di verificare l'indirizzo di spedizione, l'identità del cliente, le informazioni di pagamento o l'idoneità alla consegna.
3. Luoghi di evasione
Gli ordini possono essere evasi dal nostro partner di resi/logistica negli Stati Uniti, da partner di evasione internazionali o da altre sedi logistiche autorizzate, a seconda della disponibilità di inventario, del Paese di destinazione, del servizio del corriere e dei requisiti operativi.
La sede di evasione può variare in base all'ordine e non indica necessariamente il tempo di consegna finale.
4. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di transito della spedizione.
L'elaborazione può richiedere più tempo durante:
· Festività;
· Periodi di vendita ad alto volume;
· Lanci di prodotto;
· Trasferimenti di inventario;
· Verifica del pagamento;
· Revisione antifrode;
· Verifica dell'indirizzo;
· Revisione della documentazione doganale;
· Interruzioni del servizio del corriere;
· Eventi meteorologici, di emergenza o di forza maggiore.
Se è necessaria un'ulteriore verifica, potremmo contattarti via email. La mancata risposta può ritardare l'elaborazione o comportare l'annullamento dell'ordine.
5. Metodi di spedizione e stime di consegna
I metodi di spedizione disponibili, i tempi di consegna stimati e i costi di spedizione vengono mostrati al pagamento quando disponibili.
I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione, al metodo di spedizione selezionato, alla sede di evasione, al servizio del corriere, allo sdoganamento e alle condizioni di consegna locali.
Stime generali:
Stati Uniti:
Tempo di consegna stimato: 3-10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Canada:
Tempo di consegna stimato: 5-15 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Regno Unito:
Tempo di consegna stimato: 5-15 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Europa:
Tempo di consegna stimato: 5-18 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Oceania:
Tempo di consegna stimato: 7-18 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Mercati selezionati dell'Asia-Pacifico:
Tempo di consegna stimato: 5-18 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Altri mercati internazionali idonei:
Tempo di consegna stimato: 7-25 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Queste stime non sono garanzie. I tempi di consegna effettivi possono variare a causa del tempo di elaborazione, della sede di evasione, dei ritardi del corriere, dello sdoganamento, delle condizioni postali locali, delle aree di consegna remote, di indirizzi errati, del meteo, delle festività, della verifica del pagamento, della revisione antifrode o di altri fattori al di fuori del nostro controllo.
Le opzioni di spedizione e le stime di consegna mostrate al pagamento sono le stime più rilevanti per la tua destinazione al momento dell'acquisto.
6. Informazioni di tracciamento
Le informazioni di tracciamento vengono solitamente inviate via email dopo che il tuo ordine è stato spedito.
I numeri di tracciamento possono impiegare fino a 72 ore lavorative per aggiornarsi nel sistema del corriere dopo la spedizione.
Alcuni aggiornamenti di tracciamento internazionali possono subire ritardi mentre il pacco è in transito, trasferito tra corrieri, elaborato dalla dogana o gestito da partner di consegna locali.
Se il tuo tracciamento non viene aggiornato per diversi giorni, ciò non significa sempre che il pacco sia perso.
7. Dogana, dazi, imposte e oneri di importazione
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione, IVA, GST, spese di intermediazione, costi del corriere o altri addebiti imposti dal Paese di destinazione.
Salvo che tali addebiti siano chiaramente riscossi al pagamento, il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali applicabili, imposte, oneri di importazione o addebiti locali necessari per la consegna.
Non controlliamo le autorità doganali e non possiamo garantire se verranno applicati addebiti.
La mancata corresponsione dei dazi doganali, delle imposte o degli oneri di importazione richiesti può comportare ritardi nella consegna, rifiuto, reso, abbandono o smaltimento del pacco.
Se un ordine viene restituito, rifiutato, abbandonato o distrutto a causa di dazi, imposte, oneri di importazione non pagati, restrizioni doganali o inattività del cliente, qualsiasi rimborso può essere ridotto dei costi di spedizione, delle spese di reso, degli addebiti doganali, delle spese del corriere e di qualsiasi altro costo sostenuto, ove consentito dalla legge.
8. Accuratezza dell'indirizzo
I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate, complete e consegnabili al pagamento.
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione includa:
· Nome e cognome;
· Indirizzo stradale;
· Numero di appartamento, suite, unità o edificio, se applicabile;
· Città;
· Stato, provincia o regione;
· Codice postale o ZIP;
· Paese;
· Numero di telefono valido, quando richiesto dal corriere o dalla dogana;
· Indirizzo email valido.
Non siamo responsabili per ritardi di consegna, consegne non riuscite, pacchi restituiti, pacchi smarriti, problemi doganali o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati, incompleti, obsoleti, non accessibili o non consegnabili.
Se noti un errore nell'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente a:
Faremo il possibile per aggiornare l'indirizzo prima dell'evasione. Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, spedito o affidato a un corriere o a un partner di evasione, le modifiche all'indirizzo potrebbero non essere più possibili.
9. Tentativi di consegna e pacchi non ritirati
Il corriere può tentare la consegna una o più volte a seconda delle regole del servizio locale.
Se un pacco non viene ritirato, viene rifiutato, respinto, rispedito al mittente o non può essere consegnato a causa di inattività del cliente, dazi non pagati, indirizzo errato, informazioni mancanti o restrizioni del corriere, possiamo detrarre i costi di spedizione, i costi di reso, le spese del corriere, le spese doganali e altri costi correlati da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.
10. Pacchi contrassegnati come consegnati
Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato ma non riesci a trovarlo, controlla prima:
· La tua cassetta postale, reception, portineria, reception dell'edificio, armadietto per pacchi o sala posta;
· Altri membri della tua famiglia;
· Vicini o punti di consegna nelle vicinanze;
· Foto di consegna del corriere, dettagli GPS o prova di consegna, se disponibili.
Contatta anche direttamente il corriere per aprire un'indagine sulla consegna.
Dopo aver contattato il corriere, puoi contattarci a:
Esamineremo le informazioni disponibili su ordine, tracciamento e consegna.
Non siamo responsabili per pacchi persi, rubati, smarriti o danneggiati dopo la conferma della consegna, salvo diversa disposizione della legge applicabile.
11. Pacchi smarriti o bloccati
Se il tuo pacco sembra smarrito o non viene aggiornato per un periodo prolungato, contattaci a:
Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine e il numero di tracciamento.
Potremmo dover attendere l'indagine del corriere prima di determinare la soluzione appropriata.
A seconda del caso, della destinazione, della conferma del corriere e della legge applicabile, possiamo offrire una sostituzione, un credito del negozio, un rimborso o un'altra soluzione ragionevole.
12. Pacchi danneggiati
Se il tuo pacco arriva visibilmente danneggiato, scatta foto di:
· L'imballaggio esterno;
· L'etichetta di spedizione;
· L'area danneggiata;
· Il prodotto e tutti i contenuti all'interno del pacco.
Contattaci il prima possibile a:
Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine, le foto e una chiara descrizione del problema.
I reclami per danni possono richiedere la revisione del corriere, l'ispezione del prodotto o ulteriore documentazione.
13. Spedizioni separate
Alcuni ordini possono essere spediti in più pacchi a seconda della disponibilità del prodotto, della sede di evasione, della destinazione o dei requisiti del corriere.
Se il tuo ordine viene suddiviso in più spedizioni, potresti ricevere più di un numero di tracciamento.
Gli articoli spediti separatamente possono arrivare in date diverse.
14. Restrizioni di spedizione
Determinati prodotti, destinazioni, corrieri o metodi di consegna possono essere soggetti a restrizioni o non disponibili a causa di limiti legali, operativi, doganali, di pagamento, sanzionatori o del corriere.
Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare ordini che non possono essere spediti in modo sicuro, legale o affidabile.
15. Prevenzione delle frodi e verifica dell'ordine
Per proteggere i clienti, la nostra attività, i provider di pagamento e i partner di consegna, alcuni ordini possono essere soggetti a revisione manuale o a verifica aggiuntiva.
La verifica può includere la revisione di:
· Corrispondenza tra indirizzo di fatturazione e di spedizione;
· Posizione IP e posizione dell'ordine;
· Indicatori di rischio del pagamento;
· Valore dell'ordine;
· Informazioni di contatto;
· Paese di consegna;
· Attività di ordini precedenti;
· Modelli di acquisto insoliti.
Se non riusciamo a verificare un ordine, possiamo annullarlo e rimborsarlo.
16. Protezione della spedizione
Quando la protezione della spedizione è offerta o inclusa, può aiutare a coprire casi idonei di perdita, furto o danno durante il transito, soggetti alle condizioni mostrate al pagamento o nella relativa politica di protezione.
La protezione della spedizione non copre:
· Indirizzi errati o incompleti;
· Rifiuto del cliente o mancato ritiro del pacco;
· Dazi doganali, imposte o oneri di importazione non pagati;
· Pacchi contrassegnati come consegnati con conferma valida del corriere, salvo copertura prevista dalle condizioni di protezione;
· Danni causati dopo la consegna;
· Reclami fraudolenti o falsi;
· Reclami presentati dopo il periodo di segnalazione richiesto.
17. Ritardi di consegna
Possono verificarsi ritardi di consegna a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
· Sdoganamento;
· Ritardi del corriere;
· Condizioni meteorologiche;
· Disastri naturali;
· Festività;
· Interruzioni locali della consegna;
· Scioperi;
· Ispezioni di sicurezza;
· Eventi di salute pubblica;
· Guerra, disordini civili, sanzioni o restrizioni governative;
· Informazioni di spedizione errate o incomplete;
· Verifica del pagamento o antifrode;
· Elevato volume di ordini;
· Ritardi del partner di evasione.
Non siamo responsabili per ritardi del corriere o della dogana, ma faremo sforzi ragionevoli per assistere quando possibile.
18. Consegne rifiutate
Se rifiuti la consegna di un ordine, non lo ritiri, rifiuti gli addebiti doganali o non fornisci le informazioni doganali o di consegna richieste, il pacco può essere restituito, abbandonato o distrutto.
In tali casi, qualsiasi rimborso può essere ridotto delle spese di spedizione, della spedizione di reso, delle spese doganali, delle spese del corriere, degli oneri di importazione e di qualsiasi altro costo sostenuto, ove consentito dalla legge.
19. Modifiche alla disponibilità di spedizione
Possiamo modificare in qualsiasi momento senza preavviso i Paesi di spedizione, i corrieri, le tariffe, i metodi di consegna, i partner di evasione, i tempi di elaborazione e le stime di consegna.
Le opzioni di spedizione mostrate al pagamento sono le opzioni correnti disponibili per la tua località e il tuo ordine al momento dell'acquisto.
20. Contatti
Old Million 1990 è un marchio e-commerce internazionale gestito da V2 Digital Limited, una società privata a responsabilità limitata per azioni costituita a Hong Kong. L'azienda vende orologi e accessori per orologi direttamente ai consumatori tramite il proprio negozio online e utilizza fornitori terzi di pagamento, evasione e logistica per elaborare e consegnare gli ordini a livello internazionale.
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