Información de contacto
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Old Million 1990 es una marca de comercio electrónico operada por V2 Digital Limited, constituida en Hong Kong con el número de empresa / BRN 78460513.
Nos comprometemos a brindar una atención al cliente clara, fiable y oportuna. Si tiene preguntas sobre un pedido, envío, devoluciones, reembolsos, garantía, derechos de privacidad, asuntos legales o cualquier otro tema relacionado con la tienda, contáctenos usando la información a continuación.
1. Atención al cliente
Para preguntas sobre pedidos, actualizaciones de envío, devoluciones, reembolsos, reclamaciones de garantía, consultas sobre productos y atención al cliente general, contacte con:
support@oldmillion90.club
Para ayudarnos a responder más rápido, incluya su número de pedido, la dirección de correo electrónico utilizada en el pago y una descripción clara de su solicitud.
Nuestro objetivo es responder a las consultas de los clientes en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
2. Consultas de privacidad
Para derechos de privacidad, acceso a datos, eliminación de datos, corrección de datos, retirada del consentimiento, preferencias de cookies u otras preguntas relacionadas con la privacidad, contacte con:
privacy@oldmillion90.club
También puede usar nuestra página de Sus opciones de privacidad, cuando esté disponible, para enviar solicitudes relacionadas con la privacidad.
3. Consultas legales
Para avisos legales, reclamaciones de propiedad intelectual, consultas de cumplimiento o consultas comerciales formales, contacte con:
legal@oldmillion90.club
Incluya su nombre completo, el nombre de la empresa, si corresponde, la información de contacto y una descripción detallada de su solicitud.
4. Dirección postal comercial
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Atención al cliente: support@oldmillion90.club
Consultas de privacidad: privacy@oldmillion90.club
Consultas legales: legal@oldmillion90.club
Esta es nuestra dirección postal comercial y debe utilizarse para la correspondencia comercial general, salvo que proporcionemos instrucciones diferentes.
5. Dirección de devolución
Las devoluciones aprobadas pueden enviarse a:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
No envíe ningún artículo a esta dirección sin antes contactar con atención al cliente y recibir la aprobación de la devolución.
Los artículos enviados sin aprobación previa pueden no ser aceptados o reembolsados.
Esta dirección es una instalación autorizada de devoluciones y logística de un tercero. No es la oficina registrada ni la dirección de correspondencia comercial de V2 Digital Limited.
6. Teléfono
+1 857 2087825
La disponibilidad de la atención telefónica puede variar. Para obtener asistencia más rápida, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
7. Horario comercial
Nuestro equipo de soporte suele revisar las consultas de lunes a viernes, excepto los días festivos públicos de Hong Kong.
Los tiempos de respuesta pueden ser más largos durante los fines de semana, festivos, periodos de ventas de alto volumen, interrupciones del transportista o cuando una solicitud requiera una investigación adicional.
8. Consultas sobre pedidos y pagos
Si se pone en contacto con nosotros por un problema con un pedido o un pago, es posible que necesitemos verificar cierta información antes de ayudarle. Esto puede incluir su número de pedido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación, información de seguimiento u otra información razonablemente necesaria para localizar y verificar el pedido.
Por su seguridad, no envíe por correo electrónico números completos de tarjetas de pago, contraseñas ni información personal sensible.
9. Aviso importante
Las comunicaciones de atención al cliente se gestionan por correo electrónico para mantener el registro de servicio más fiable.
Mantenemos registros de pedidos, entrega, soporte, devolución, reembolso y comunicación para ayudar a resolver consultas de clientes, preguntas sobre pagos, problemas de entrega y solicitudes relacionadas con las políticas.