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Dernière mise à jour : 20 août 2026
Old Million 1990 est une marque e-commerce exploitée par V2 Digital Limited, constituée à Hong Kong sous le numéro de société / BRN 78460513.
Nous nous engageons à fournir un service client clair, fiable et rapide. Si vous avez des questions concernant une commande, la livraison, les retours, les remboursements, les réclamations au titre de la garantie, la confidentialité, les questions juridiques ou tout autre sujet lié à la boutique, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
1. Service client
Pour les questions relatives aux commandes, aux mises à jour de livraison, aux retours, aux remboursements, aux réclamations au titre de la garantie, aux demandes sur les produits et à l’assistance générale, contactez :
support@oldmillion90.club
Afin de nous aider à répondre plus rapidement, veuillez inclure votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée au paiement et une description claire de votre demande.
Nous visons à répondre aux demandes des clients dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
2. Demandes de confidentialité
Pour les droits à la vie privée, l’accès aux données, la suppression des données, la correction des données, le retrait du consentement, les préférences en matière de cookies ou toute autre question liée à la confidentialité, contactez :
privacy@oldmillion90.club
Vous pouvez également utiliser notre page Vos choix en matière de confidentialité, lorsqu’elle est disponible, pour soumettre des demandes liées à la confidentialité.
3. Demandes juridiques
Pour les notifications juridiques, les réclamations de propriété intellectuelle, les questions de conformité ou les demandes commerciales formelles, contactez :
legal@oldmillion90.club
Veuillez inclure votre nom complet, le nom de votre société le cas échéant, vos coordonnées et une description détaillée de votre demande.
4. Adresse postale professionnelle
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: support@oldmillion90.club
Privacy inquiries: privacy@oldmillion90.club
Legal inquiries: legal@oldmillion90.club
Il s’agit de notre adresse postale professionnelle et elle doit être utilisée pour la correspondance commerciale générale, sauf indication contraire de notre part.
5. Adresse de retour
Les retours approuvés peuvent être envoyés à :
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Veuillez ne pas envoyer d’article à cette adresse sans avoir d’abord contacté le service client et obtenu une autorisation de retour.
Les articles envoyés sans autorisation préalable peuvent ne pas être acceptés ni remboursés.
Cette adresse est une installation de retour et de logistique autorisée par un tiers. Ce n’est pas le siège social ni l’adresse de correspondance commerciale de V2 Digital Limited.
6. Téléphone
+1 857 2087825
La disponibilité de l’assistance téléphonique peut varier. Pour une assistance plus rapide, veuillez nous contacter par e-mail.
7. Horaires d’ouverture
Notre équipe d’assistance examine généralement les demandes du lundi au vendredi, hors jours fériés publics de Hong Kong.
Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les week-ends, les jours fériés, les périodes de fortes ventes, les perturbations des transporteurs ou lorsqu’une demande nécessite une enquête supplémentaire.
8. Demandes relatives aux commandes et au paiement
Si vous nous contactez au sujet d’une commande ou d’un problème de paiement, nous pouvons avoir besoin de vérifier certaines informations avant de vous aider. Cela peut inclure votre numéro de commande, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, vos informations de facturation, vos informations de suivi ou toute autre information raisonnablement nécessaire pour localiser et vérifier la commande.
Pour votre sécurité, veuillez ne pas envoyer par e-mail de numéros complets de carte de paiement, de mots de passe ou d’informations personnelles sensibles.
9. Avis important
Les communications du service client sont traitées par e-mail afin d’assurer le suivi de service le plus fiable.
Nous conservons des enregistrements des commandes, de la livraison, de l’assistance, des retours, des remboursements et des communications afin d’aider à résoudre les demandes des clients, les questions de paiement, les problèmes de livraison et les demandes liées aux politiques.