Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Les commandes sont vendues par V2 Digital Limited et peuvent être traitées et livrées via des centres d’exécution tiers autorisés, des prestataires logistiques et des transporteurs internationaux.
Cette politique de livraison s’applique aux achats vendus par V2 Digital Limited via la boutique Old Million 1990.
Veuillez lire attentivement cette politique avant de passer commande. En finalisant un achat, vous acceptez les conditions de livraison ci-dessous.
1. Disponibilité de la livraison
Old Million 1990 expédie actuellement uniquement vers certains pays et marchés activés lors du paiement.
La disponibilité de la livraison est déterminée par la destination sélectionnée au paiement, les services de transport disponibles, la capacité d’exécution, les exigences légales, les restrictions douanières, la prévention de la fraude, les exigences des prestataires de paiement, les règles de sanctions et d’autres considérations opérationnelles et de conformité.
Les pays, régions, modes de livraison, estimations de livraison et frais de livraison disponibles au paiement constituent les options actuellement disponibles pour votre commande au moment de l’achat.
Si votre pays ou région n’est pas disponible au paiement, nous n’expédions actuellement pas vers cet endroit.
La disponibilité de la livraison peut changer à tout moment et sans préavis. Nous pouvons ajouter, supprimer, limiter ou suspendre temporairement la livraison vers certains pays, régions, adresses ou modes de livraison pour des raisons juridiques, opérationnelles, de paiement, de transporteur, de douane ou liées au risque.
2. Lieux restreints et non pris en charge
Nous n’expédions pas sciemment vers des pays, régions, adresses, individus ou entités lorsque la livraison est restreinte, non prise en charge, interdite, indisponible ou considérée comme à haut risque en raison de limitations légales, réglementaires, de sanctions, de paiement, de prévention de la fraude, d’exécution, de douane ou de transporteur.
Les commandes peuvent être refusées, annulées ou remboursées si l’adresse de livraison se trouve dans un lieu restreint, non pris en charge, sanctionné, indisponible ou à haut risque.
Nous pouvons également annuler les commandes lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier l’adresse de livraison, l’identité du client, les informations de paiement ou l’éligibilité à la livraison.
3. Lieux d’exécution
Les commandes peuvent être exécutées depuis notre partenaire de retours/logistique aux États-Unis, des partenaires d’exécution internationaux ou d’autres sites logistiques autorisés, selon la disponibilité des stocks, le pays de destination, le service du transporteur et les exigences opérationnelles.
Le lieu d’exécution peut varier selon la commande et n’indique pas nécessairement le délai de livraison final.
4. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Le délai de traitement est distinct du délai de transit de livraison.
Le traitement peut prendre plus de temps pendant :
· Les jours fériés ;
· Les périodes de forte activité commerciale ;
· Les lancements de produits ;
· Les transferts de stock ;
· La vérification du paiement ;
· L’examen de la fraude ;
· La vérification de l’adresse ;
· L’examen des documents douaniers ;
· Les perturbations des services de transporteur ;
· Les conditions météorologiques, les urgences ou les événements de force majeure.
Si une vérification supplémentaire est nécessaire, nous pouvons vous contacter par e-mail. L’absence de réponse peut retarder le traitement ou entraîner l’annulation de la commande.
5. Modes de livraison et estimations de livraison
Les modes de livraison disponibles, les délais de livraison estimés et les frais de livraison sont affichés au paiement lorsqu’ils sont disponibles.
Les délais de livraison estimés varient selon la destination, le mode de livraison choisi, le lieu d’exécution, le service du transporteur, le dédouanement et les conditions locales de livraison.
Estimations générales :
États-Unis :
Délai de livraison estimé : 3 à 10 jours ouvrables après traitement.
Canada :
Délai de livraison estimé : 5 à 15 jours ouvrables après traitement.
Royaume-Uni :
Délai de livraison estimé : 5 à 15 jours ouvrables après traitement.
Europe :
Délai de livraison estimé : 5 à 18 jours ouvrables après traitement.
Océanie :
Délai de livraison estimé : 7 à 18 jours ouvrables après traitement.
Marchés sélectionnés d’Asie-Pacifique :
Délai de livraison estimé : 5 à 18 jours ouvrables après traitement.
Autres marchés internationaux éligibles :
Délai de livraison estimé : 7 à 25 jours ouvrables après traitement.
Ces estimations ne sont pas garanties. Les délais de livraison réels peuvent varier en raison du délai de traitement, du lieu d’exécution, des retards du transporteur, du dédouanement, des conditions postales locales, des zones de livraison éloignées, des adresses incorrectes, de la météo, des jours fériés, de la vérification du paiement, de l’examen de la fraude ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
Les options de livraison et les estimations de livraison affichées au paiement constituent les estimations les plus pertinentes pour votre destination au moment de l’achat.
6. Informations de suivi
Les informations de suivi sont généralement envoyées par e-mail après l’expédition de votre commande.
Les numéros de suivi peuvent mettre jusqu’à 72 heures ouvrables à se mettre à jour dans le système du transporteur après l’expédition.
Certaines mises à jour internationales de suivi peuvent être retardées pendant que le colis est en transit, transféré entre transporteurs, traité par les douanes ou pris en charge par des partenaires de livraison locaux.
Si votre suivi n’a pas été mis à jour depuis plusieurs jours, cela ne signifie pas toujours que le colis est perdu.
7. Douanes, droits, taxes et frais d’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes à l’importation, TVA, TPS/TVH, frais de courtage, frais du transporteur ou autres charges imposées par le pays de destination.
À moins que ces charges ne soient clairement perçues au paiement, le client est responsable de tous droits de douane, taxes, frais d’importation ou frais locaux applicables requis pour la livraison.
Nous ne contrôlons pas les autorités douanières et ne pouvons pas garantir si des frais s’appliqueront.
Le non-paiement des droits de douane, taxes ou frais d’importation requis peut entraîner un retard de livraison, un refus, un retour, un abandon ou la destruction du colis.
Si une commande est retournée, refusée, abandonnée ou détruite en raison de droits, taxes, frais d’importation, restrictions douanières impayés ou d’une inaction du client, tout remboursement peut être réduit des frais de livraison, des frais de retour, des frais de douane, des frais du transporteur et de tout autre coût engagé, lorsque la loi le permet.
8. Exactitude de l’adresse
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes, complètes et livrables au paiement.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison comprend :
· Nom complet ;
· Adresse de rue ;
· Numéro d’appartement, de suite, d’unité ou d’immeuble, le cas échéant ;
· Ville ;
· État, province ou région ;
· Code postal ou ZIP ;
· Pays ;
· Numéro de téléphone valide, lorsque requis par le transporteur ou les douanes ;
· Adresse e-mail valide.
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison, des livraisons échouées, des colis retournés, des colis perdus, des problèmes douaniers ou des frais supplémentaires causés par des adresses incorrectes, incomplètes, obsolètes, inaccessibles ou non livrables.
Si vous remarquez une erreur d’adresse après avoir passé votre commande, contactez-nous immédiatement à :
Nous ferons des efforts raisonnables pour mettre à jour l’adresse avant l’exécution. Une fois qu’une commande a été traitée, emballée, expédiée ou remise à un transporteur ou à un partenaire d’exécution, les changements d’adresse peuvent ne plus être possibles.
9. Tentatives de livraison et colis non réclamés
Le transporteur peut tenter la livraison une ou plusieurs fois selon les règles de service locales.
Si un colis n’est pas réclamé, est refusé, rejeté, renvoyé à l’expéditeur ou ne peut pas être livré en raison de l’inaction du client, de droits impayés, d’une adresse incorrecte, d’informations manquantes ou de restrictions du transporteur, nous pouvons déduire les frais de livraison, les frais de retour, les frais du transporteur, les frais de douane et d’autres coûts connexes de tout remboursement, lorsque la loi le permet.
10. Colis marqués comme livrés
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne parvenez pas à le localiser, veuillez d’abord vérifier :
· Votre boîte aux lettres, réception, concierge, accueil d’immeuble, consigne à colis ou salle du courrier ;
· Les autres membres de votre foyer ;
· Les voisins ou les lieux de livraison à proximité ;
· Les photos de livraison du transporteur, les détails GPS ou la preuve de livraison, si disponibles.
Veuillez également contacter directement le transporteur pour ouvrir une enquête de livraison.
Après avoir contacté le transporteur, vous pouvez nous contacter à :
Nous examinerons les informations disponibles relatives à la commande, au suivi et à la livraison.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés, égarés ou endommagés après une livraison confirmée, sauf exigence contraire de la loi applicable.
11. Colis perdus ou bloqués
Si votre colis semble perdu ou n’a pas été mis à jour depuis une période prolongée, contactez-nous à :
Veuillez inclure votre numéro de commande et votre numéro de suivi.
Nous pourrions devoir attendre l’enquête du transporteur avant de déterminer la solution appropriée.
Selon le cas, la destination, la confirmation du transporteur et la loi applicable, nous pouvons proposer un remplacement, un avoir en boutique, un remboursement ou toute autre solution raisonnable.
12. Colis endommagés
Si votre colis arrive visiblement endommagé, veuillez prendre des photos :
· De l’emballage extérieur ;
· De l’étiquette d’expédition ;
· De la zone endommagée ;
· Du produit et de tous les contenus à l’intérieur du colis.
Contactez-nous dès que possible à :
Veuillez inclure votre numéro de commande, des photos et une description claire du problème.
Les réclamations pour dommage peuvent nécessiter un examen du transporteur, une inspection du produit ou des documents supplémentaires.
13. Expéditions séparées
Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis selon la disponibilité des produits, le lieu d’exécution, la destination ou les exigences du transporteur.
Si votre commande est divisée en plusieurs expéditions, vous pouvez recevoir plus d’un numéro de suivi.
Les articles expédiés séparément peuvent arriver à des dates différentes.
14. Restrictions de livraison
Certains produits, destinations, transporteurs ou modes de livraison peuvent être restreints ou indisponibles en raison de limitations légales, opérationnelles, douanières, de paiement, de sanctions ou de transporteur.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier les commandes qui ne peuvent pas être expédiées de manière sûre, légale ou fiable.
15. Prévention de la fraude et vérification des commandes
Pour protéger les clients, notre entreprise, les prestataires de paiement et les partenaires de livraison, certaines commandes peuvent faire l’objet d’un examen manuel ou d’une vérification supplémentaire.
La vérification peut inclure l’examen :
· de la correspondance entre l’adresse de facturation et l’adresse de livraison ;
· de l’emplacement de l’IP et de l’emplacement de la commande ;
· des indicateurs de risque de paiement ;
· de la valeur de la commande ;
· des coordonnées de contact ;
· du pays de livraison ;
· de l’activité de commande précédente ;
· de schémas d’achat inhabituels.
Si nous ne pouvons pas vérifier une commande, nous pouvons l’annuler et la rembourser.
16. Protection d’expédition
Lorsqu’une protection d’expédition est proposée ou incluse, elle peut aider à couvrir certains cas éligibles de perte, de vol ou de dommage pendant le transport, sous réserve des conditions affichées au paiement ou dans la politique de protection applicable.
La protection d’expédition ne couvre pas :
· Les adresses incorrectes ou incomplètes ;
· Le refus du client ou l’absence de réclamation du colis ;
· Les droits de douane, taxes ou frais d’importation impayés ;
· Les colis marqués livrés avec une confirmation valide du transporteur, sauf si couverts par les conditions de protection ;
· Les dommages causés après la livraison ;
· Les réclamations frauduleuses ou fausses ;
· Les réclamations soumises après le délai de déclaration requis.
17. Retards de livraison
Des retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, sans s’y limiter :
· Le dédouanement ;
· Les retards du transporteur ;
· Les conditions météorologiques ;
· Les catastrophes naturelles ;
· Les jours fériés ;
· Les perturbations locales de livraison ;
· Les grèves ;
· Les inspections de sécurité ;
· Les événements de santé publique ;
· La guerre, les troubles civils, les sanctions ou les restrictions gouvernementales ;
· Les informations de livraison incorrectes ou incomplètes ;
· La vérification du paiement ou de la fraude ;
· Un volume de commandes élevé ;
· Les retards du partenaire d’exécution.
Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur ou des douanes, mais nous ferons des efforts raisonnables pour aider lorsque cela est possible.
18. Livraisons refusées
Si vous refusez la livraison d’une commande, ne la récupérez pas, refusez les frais de douane ou ne fournissez pas les informations douanières ou de livraison requises, le colis peut être retourné, abandonné ou détruit.
Dans ce cas, tout remboursement peut être réduit des frais de livraison, des frais de retour, des frais de douane, des frais du transporteur, des frais d’importation et de tout autre coût engagé, lorsque la loi le permet.
19. Modifications de la disponibilité de la livraison
Nous pouvons modifier à tout moment, et sans préavis, les pays de livraison, les transporteurs, les tarifs, les modes de livraison, les partenaires d’exécution, les délais de traitement et les estimations de livraison.
Les options de livraison affichées au paiement sont les options actuellement disponibles pour votre emplacement et votre commande au moment de l’achat.
20. Contact
Old Million 1990 est une marque internationale de commerce électronique exploitée par V2 Digital Limited, une société privée à responsabilité limitée par actions constituée à Hong Kong. La société vend des montres et des accessoires pour montres directement aux consommateurs via sa boutique en ligne et utilise des prestataires tiers de paiement, d’exécution et de logistique pour traiter et livrer les commandes à l’international.
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
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Privacy inquiries: privacy@oldmillion90.club
Legal inquiries: legal@oldmillion90.club
Registered office:
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